Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’achat de billets pour le festival QUAI 119, organisé par Servant Solutions, via la plateforme de billetterie Weezevent.

Billetterie & paiement

La billetterie est gérée par Weezevent, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 514 593 603.
Le paiement sécurisé s’effectue directement via Weezevent, par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). Les conditions d’utilisation de Weezevent s’appliquent également à tout achat : https://weezevent.com/fr/cgu/

Prix

Les tarifs sont indiqués en euros, TTC. Des tarifs réduits (early bird, étudiants, situations spécifiques) peuvent être proposés. Ils sont soumis aux conditions précisées lors de la commande.

Confirmation

Toute commande est confirmée par un email automatique de Weezevent contenant le billet électronique.

Politique d’annulation & remboursement

• Annulation par l’acheteur :

  • Avant le 1er septembre 2025 : remboursement de 70 % du prix du billet (hors frais Weezevent).

  • Après le 1er septembre 2025 : aucun remboursement sauf cas de force majeure (justificatif requis).

• Annulation ou modification par l’organisateur :

  • En cas d’annulation totale du festival, les billets seront intégralement remboursés (hors frais bancaires éventuels).

  • En cas de modification majeure (changement de lieu ou de dates), l’acheteur pourra demander le remboursement.

    
    

Transfert de billets

Les billets sont nominatifs mais peuvent être transférés à une autre personne. Il vous suffit de nous prévenir par email à contact@servant.solutions avant le 20 septembre 2025.

Responsabilité

L’organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’objets personnels durant l’événement.